前言：
本篇文章作为回答很多朋友问我的一个问题：到底数据挖掘是什么？有什么作用？
我把数据挖掘比喻成炒菜烧饭。下面用了一个潜客模型的框架作为案例进行讲解。
（潜客模型数据挖掘框架）
因为我在互联网公司，所以流量是整个流程图的开始。
第一步：数据准备（去菜场买食材，到家清洗食材）
第二步：做模型（将食材加工成各类食物，咸味、甜味、淡味）
第三步：数据CRM系统营销管理（把不同的食物分给不同的人吃）
第四步：做评估（反馈不同人群对菜的评价，反馈给厨师，厨师根据反馈再做改进）
可以看到数据挖掘非常类似厨师的工作。我们来细细得看一下每一步大概要考虑什么问题？如何去解决吧？
第一步：数据准备
问题：
1、怎么收集用户信息？ （去哪里买食材）